Анкета в стационарных условиях

АНКЕТА
по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях
* Обязательно
1. Где Вы проходили лечение? *
1.2. Впишите дату, когда Вы были выписаны из больницы *
ДД
.
ММ
.
ГГГГ
2. Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации? *
3. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении?
4. Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации? *
Оцените по 5-бальной шкале, где 1 – крайне плохо, а 5 – отлично
1. крайне плохо
2. плохо
3. удовлетворительно
4. хорошо
5. отлично
Вежливость и внимательность врача
Вежливость и внимательность медицинской сестры
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
1. крайне плохо
2. плохо
3. удовлетворительно
4. хорошо
5. отлично
Вежливость и внимательность врача
Вежливость и внимательность медицинской сестры
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
5. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? *
6. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время? *
7. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом? *
8. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала?
9. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет? *
10. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет? *
11. Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей? *
12. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
13. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
14. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? *
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:
Мой ответ
Отправить
Никогда не используйте формы Google для передачи паролей.
Компания Google не имеет никакого отношения к этому контенту. Сообщение о нарушении - Условия использования
 
 
https://www.gstatic.com/_/freebird/_/js/k=freebird.v.ru.dOTqayM21N8.O/rt=j/d=1/rs=AMjVe6igqPqjlYPOCQs3ZaQ-u1_spXLCxA/m=viewer_base
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!

image_print